작성자: 최정애
작성일: 22-09-11

문의내용 Q 안녕하세요 ~~^^ ●좋은업체 * 좋은제품● 감사드리며 총12병을 구매합니다 요즘처럼 어렵고 힘든때에 오배송으로 마음상하는 일이없도록 포장하시기전에 구매명을 잘확인해주시고 갯수가누락되지 않도록 해주시고 믿고 다시 찾을 수 있는 ● 좋은업체 * 좋은제품 ●이 되기를 바라며 하자없는 신선한 제품으로 파손되지않게 잘포장해서 보내주시면 감사하겠습니다 부탁합니다 ~~^^ 요즘처럼 어려운때에 힘내시고 건강하시고 행복하시고 좋은 일들이 차고 넘치기를 바라며 번창하고 또 번창하세요 ~~^^ ●기대하고 있겠읍니다 ~~^^ ●

답변 A

안녕하세요 생생초입니다~!
우선 저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다!
추석 명절로 인해 다소 배송이 늦어지게된 점 양해부탁드리며, 문의글 답변이 늦어진 점 죄송합니다!!

주문 주신 제품 추석 명절 이후 바로 발송되었으며, 제품 잘 받으시고 저희 제품이 만족을 드렸을 모르겠습니다.

앞으로도 저희 제품 많은 관심 부탁드리며, 항상 건강하시길 바랍니다. 감사합니다!

작성자
작성일: 22-08-21

문의내용 Q 유통기한이 언제까지 인가요

답변 A 안녕하세요 생생초입니다~!
문의 주신 제품의 유통기한은 24년 11월 29일 입니다

더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요 감사합니다:)

작성자: 정미라
작성일: 22-07-09

문의내용 Q 주문 결제 완료 하였습니다. 최신 제조품으로 유통기한 긴걸로 선별하시어 포장 꼼꼼히해서 터지는 일없이 안전 배송 바랍니다.

답변 A 안녕하세요 생생초입니다!
주문 감사드리며, 주문하신 사과식초의 경우 가장 최근에 생산한 제품으로 발송되고 있으니 유통기한에 대한 걱정은 않으셔도 될 것 같습니다~!
포장 또한 꼼꼼히 해서 받으시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다 감사합니다:)

작성자: 유현경
작성일: 22-03-30

문의내용 Q 5개 구매했으면 총 15병이 오는게 맞나요?? 아니라면 구매취소해주세요 그림은 3병인데 *로 표기되어있어서요

답변 A 안녕하세요~생생초입니다!
문의 주신 제품은 3개 묶음 제품으로 5개 구매시 15병 발송되는게 맞습니다~

3월 30일 발송처리되어 빠르면 31일부터 받아보실 수 있습니다~

주문주셔서 감사합니다:)

작성자: 박재훈
작성일: 21-11-09

문의내용 Q 주문번호 : 20211107297150803 상품명 : [생생초] 자연발효한 사과식초 800ml*병 화면속 주문한 것과 다른 식초가 왔네요~~! 어찌된건지 4병만 왔구요~~!

답변 A 안녕하세요 생생초입니다~!
먼저 기쁜마음으로 주문해주셨는데 이렇게 제품 오배송되어 정말 죄송합니다.

주문주신제품과 혼동이 되어 잘못 배송되었음을 확인했고 오늘 회수요청했으니 아마 내일쯤 택배기사님께서 연락가실 듯 합니다.

이렇게 불편한 마음 남겨드려 너무 죄송하며, 다음번 주문할상황이 생기시면 배송메세지에 남겨주시면 조그마한제품이라도 넣어서 보내드리겠습니다.

다시한번 불편을 드려 너무 죄송합니다. 감사합니다!

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