작성자
작성일: 22-03-12

문의내용 Q [시스템이 발송하는 메세지입니다.] 안녕하세요, 판매자님. 배송지연으로 해당 주문건이 반품접수 및 환불승인되었습니다. 배송지연으로 인한 반품접수 시 왕복 배송비는 판매자님의 부담이며, 배송지연은 판매자 점수에 영향을 줄 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 상품이 이미 출고된 경우, 회수 될 수 있도록 직접 회수 접수 해주시기 바랍니다. ※ 판매자고객센터 : 1600-9879 [고객서비스처리기준] - 제2장 제8조 3항 : 배송지연 발생으로 인해 고객 취소 요청이 있을 경우 판매자 동의없이 상품을 취소할 수 있으며 이에 대한 귀책은 판매자에게 있다.

답변 A

안녕하세요 생생초입니다~!
문의 주신 주문 내역이 확인이 되지 않아 한번 더 확인 후 문의 남겨주세요 감사합니다:)

작성자
작성일: 22-03-10

문의내용 Q CJ택배만 가능한가요? 파업지역입니다

답변 A 안녕하세요 생생초입니다~!
현재 CJ택배 파업으로 출고가 어려운 경우 한진, 롯데 택배로 개별접수하여 발송처리되고 있습니다:)

문의 주셔서 감사합니다~!!

작성자: 이순규
작성일: 21-10-10

문의내용 Q 살균한 식초인가요? 종초로 사용하고 싶은데 가능한가요?

답변 A 안녕하세요 생생초입니다~!
문의주신 자연발효한 유기농현미식초는 살균된 식초로 종초로 사용이 불가능합니다.

다만 저희 제품 중 생초 명칭이 붙은 식초는 비살균식초로, 종초로 사용이 가능합니다.

참고해서 주문부탁드리겠습니다.

감사합니다!

작성자: 최은애
작성일: 21-07-16

문의내용 Q 안녕하세요, 1박스에 유기농 현미식초 800ml 몇 개인가요?

답변 A 안녕하세요 생생초입니다~!
문의주신 유기농현미식초 800ml 제품은 1박스에 12병입니다.

감사합니다 :)

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