문의내용 Q 취소 해주세요

답변 A 네 회원님 고객센터에 확인하여 취소처리하도록하겠습니다.

저희쪽에서는 모든정보가 비공개처리되어 보입니다.

신속하게 처리하도록 하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 상품상태가 배송시작에서 넘어가지 않고 등록한 송장으로 우체국 조회할때 정보가 아예 나오지 않는데 배송하신건지 문의드립니다

답변 A

안녕하세요 고객님

현재 추석대량발주로 인하여 다소 배송이 지연됩니다

순차적으로 발송중이며 오늘 모두 발송처리합니다

늦어서 죄송합니다

항상 최선을 다하겠습니다.

문의내용 Q 두번째 구매 합니다 선물 하려 하는데 보자기도 보내 주시나요 최대한 빨리 보내 주심 감사하겠습니다

답변 A

네 고객님 감사합니다.

현재 추석으로인해 주문량이 많아져 기존 당일배송이 1~2일 정도 다소 지연될 수 있음을 알려드립니다.

최대한 빠르게 처리하도록 하겠습니다.

주문해주셔서 감사합니다.

문의내용 Q 안녕하세요 두분 프로필 보고 믿고 구입합니다.

답변 A

감사합니다

항상 최선을 다하겠습니다

구매해주셔서 감사합니다

문의내용 Q 상품배송일이3일이지나도 이렇다할 아무런연락도없습니다.상품준비중으로만 돼있네요

답변 A

네 고객님 안녕하십니까

주문자명을 확인하시고 고객센터에 문의해주시면 감사하겠습니다.

만약 주말에 주문을 하셨다면 우체국택배사정사 주말배송을 쉬며 2021-08-16일은 대체휴무로 부득이 2021-08-17로 배송됩니다.

참고해주시면 감사하겠습니다.

늦어서 죄송합니다. 항상 최선을 다하겠습니다.